Διαδραστική Προβολή Δαπέδου: Πώς το παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο μεταμορφώνει τους «θεατές» σε «παίκτες»

Σε αυτή την ψηφιακή εποχή, το να εντυπωσιάζεις απλά τους πελάτες με λαμπερά οπτικά εφέ δεν είναι πλέον αρκετό. Δεν θέλουν να «παρακολουθούν» παθητικά, θέλουν να «παίζουν». Και αυτή είναι η ουσία της μαγείας της διαδραστικής προβολής δαπέδου. Χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής όπως η καταγραφή κίνησης, η όραση υπολογιστή και η χαρτογράφηση προβολής, μετατρέπει αμέσως το συνηθισμένο σας πάτωμα σε ένα καθηλωτικό ψηφιακό παιδική χαρά. Αλλά χρειάζεται κάτι περισσότερο από το να είναι απλώς «διαδραστικό» για να παρατηρήσουν και να παραμείνουν οι χρήστες. Ο πραγματικός του οδηγός είναι το καλοσχεδιασμένο περιεχόμενο με παιχνιδοποίηση.

Έχουμε δει πάρα πολλές καθηλωτικές εμπειρίες υψηλής τεχνολογίας που στη συνέχεια μοιάζουν με μια εξαιρετικά ακριβή φωτογραφική ευκαιρία. Η συνολική δέσμευση για το κοινό δεν είναι περισσότερο από ένα λεπτό πριν τραβήξουν μια φωτογραφία, την αναρτήσουν και την ξεχάσουν. Πρέπει να γνωρίζουμε ένα βασικό ερώτημα για να ξεφύγουμε από αυτή την "ρηχή αλληλεπίδραση": Πώς να κάνουμε την ίδια την εμπειρία μια ισχυρή ανταμοιβή που διαρκεί;

Η λύση βρίσκεται στην ενσωμάτωση των υποκείμενων χαρακτηριστικών των παιχνιδιών στον σχεδιασμό της διαδραστικής προβολής δαπέδου.

1. Παιχνιδοποίηση: Το «Απόλυτο Μυστικό» για τη Δέσμευση

Εμείς οι άνθρωποι γεννηθήκαμε για να είμαστε «παίκτες». Κυνηγάμε απτούς στόχους, αγαπάμε την πρόκληση, επιδιώκουμε την ικανοποίηση της επίτευξης και απολαμβάνουμε τον ενθουσιασμό του ανταγωνισμού ή της ομαδικής εργασίας. Η παιχνιδοποίηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς και του κινήτρου είναι το τελικό προϊόν αυτής της έμφυτης ανθρώπινης συμπεριφοράς και κινήτρου που απεικονίζεται ως διαδραστική προβολή δαπέδου. Μόλις πήρατε ένα κρύο, σκληρό πάτωμα και το μετατρέψατε σε μια παιδική χαρά γεμάτη προκλήσεις, αναψυχή και άμεση ανατροφοδότηση, και η νοοτροπία του κοινού μετατρέπεται σε κάτι εντελώς διαφορετικό:

• Παθητική υποδοχή έναντι Ενεργού εξερεύνησης — Οι χρήστες θα περιπλανηθούν τυφλά χωρίς στόχο. Ωστόσο, όταν η προβολή λέει, «Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βρείτε τα διάσπαρτα πετράδια και να ανάψετε τον μαγικό κύκλο», έχουν επιτέλους έναν στόχο. Αυτή η δίψα για ενεργή εξερεύνηση είναι η πρώτη κίνηση για την επέκταση του χρόνου παραμονής των χρηστών και είναι κάτι που προκαλεί την περιέργεια από την πλευρά του χρήστη.

• Και από την «Απομονωμένη Εμπειρία» στη «Κοινωνική Σύνδεση»: Η παιχνιδοποίηση είναι ένα πολύ κοινωνικό είδος πράγματος από τη φύση της. Εάν οι άγνωστοι πρέπει να πηδήξουν ταυτόχρονα για να ανοίξουν μια κλειδαριά, μπορεί να δημιουργήσει άμεση συντροφικότητα. Εάν όλοι οι άνθρωποι συνεργάζονται προς τον ίδιο στόχο, η αλληλεπίδραση γίνεται όχι μόνο άνευ σημασίας ατομική συμπεριφορά, αλλά μια κοινοτική, διασκεδαστική δραστηριότητα που αυξάνει σημαντικά την κοινωνική αξία της εμπειρίας.

• Από την Κατανάλωση Μίας Βολής στη Επαναλαμβανόμενη Συμμετοχή: Τι οδηγεί τους ανθρώπους να παίζουν το ίδιο παιχνίδι πολλές φορές; Εξάλλου, υπάρχουν πίνακες κατάταξης, μυστικά επίπεδα και ένα υψηλό σκορ για να κυνηγήσουν. Η δυνατότητα προσθήκης αυτών των τύπων μηχανισμών στη διαδραστική προβολή δαπέδου — μέσω ενός ημερήσιου πίνακα υψηλών βαθμολογιών, ξεκλειδώματος οπτικών εφέ ή επιλογών για το επίπεδο δυσκολίας (ρυθμίσεις δυσκολίας) — είναι ένας τρόπος για να ενθαρρύνετε αυτή την επιθυμία για «Μόνο μια ακόμη βολή» και να κάνετε την εμπειρία πιο διαχρονική.

2. Βαθιά κατάδυση: Το Χρυσό Τρίο του Παιχνιδοποιημένου Περιεχομένου

Για να διατηρήσουμε μια παιχνιδοποιημένη διαδραστική προβολή δαπέδου ένα επιτυχημένο προϊόν, πρέπει να αναζητήσουμε τρία στοιχεία που μαζί δημιουργούν έναν πλήρη βρόχο ανατροφοδότησης:

• Α. Καθορισμός στόχων: Γενικά σε Ειδικά

Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν το περιεχόμενό σας είναι παιχνιδοποιημένο (καλό), θα πρέπει να απαντήσει στην ερώτηση: Τι πρέπει να κάνω; Ο στόχος σας θα πρέπει να είναι κάτι ποσοτικοποιήσιμο, ρεαλιστικό και κάτι που πρέπει να δουλευτεί αμέσως.

• Λάθος: Ένα πάτωμα εκτοξεύει νερό και όταν πατάτε στο νερό, σχηματίζονται κυματισμοί.

  • Δέσμευση: Χαμηλή. Δεν υπάρχει τέλος παιχνιδιού και παύει να είναι διασκεδαστικό γρήγορα.

• Παραδείγματα που δεν είναι λάθος: Το πάτωμα εκτοξεύει νερό και υπάρχουν ψάρια που κολυμπούν σε αυτό. Χρησιμοποιείτε το σώμα σας για να καθοδηγήσετε τα ψάρια σε μια περιοχή και μόλις φτάσετε σε ένα όριο, ξεκλειδώνετε ένα βραβείο.

  • Δέσμευση: Υψηλή. Έχει μια πολύ συγκεκριμένη εργασία και κάθε ενέργεια χτίζει στην τελική επίτευξη.

• Β. Ο Βρόχος Ανατροφοδότησης — Τα Χτυπήματα Ντοπαμίνης Αμέσως

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα παιχνίδια είναι απίστευτα εθιστικά: Για κάθε σωστή ενέργεια, λαμβάνετε άμεση, θετική ανατροφοδότηση. Και εδώ, η διαδραστική προβολή δαπέδου έχει ένα μοναδικό πλεονέκτημα. Η άμεση ανατροφοδότηση μιας πολυαισθητηριακής ανταμοιβής που λαμβάνει ένας χρήστης κατά την ολοκλήρωση της εργασίας μπορεί να είναι:

• Οπτικές Ανταμοιβές — Το έδαφος καλύπτεται αμέσως από ένα γλυκό οπτικό σμήνος σωματιδίων ή κάποιο επικό μήνυμα «Ολοκλήρωση εργασίας».

• Ακουστικές Ανταμοιβές: Ακούτε ένα εορταστικό ηχητικό εφέ ή η μουσική στο παρασκήνιο ανεβαίνει.

• Περισσότερες Άφθονες Ανταμοιβές: Κάποιο σκορ, μια θέση σε μια κατάταξη, ένα νέο περιεχόμενο που μόλις ξεκλειδώθηκε

Αυτός ο συνδυασμός άμεσων ανταμοιβών λειτουργεί ως μίνι δόσεις ντοπαμίνης, η οποία ωθεί συνεχώς τον χρήστη να συμπεριφέρεται θετικά και ενισχύει τη χαρά της εγγενούς πρόκλησης.

• Γ. ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΥΝΑΜΙΚΗ: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΤΟΥ ΣΥΝΩΣΤΙΣΜΟΥ ΜΕ ΕΝΑ ΕΝΣΤΙΚΤΟ ΚΟΙΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ.

Σήμερα, ένα σημαντικό μέρος της αξίας οποιασδήποτε διαδραστικής εμπειρίας είναι η «δυνατότητα κοινής χρήσης» της, ειδικά σε μια εποχή που τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πρωτόγονα. Το παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο έχει ισχυρές κοινωνικές δυνατότητες εξάπλωσης από προεπιλογή.

• Μάχη για την Ισορροπία: Ένα διαδραστικό παιχνίδι προβολής δαπέδου δημιουργείται από ένα εμπορικό κέντρο όπου οι παίκτες πατούν σε παγοκολώνες σε ένα εικονικό πάτωμα για να τρέξουν στη γραμμή τερματισμού. Ένας πίνακας κατάταξης εμφανίζει το σκορ κάθε παίκτη σε πραγματικό χρόνο, τροφοδοτώντας το ανταγωνιστικό τους πνεύμα με την ευκαιρία να καυχηθούν για τα υψηλά τους σκορ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που με τη σειρά τους, εξαπλώνονται ιογενώς στα χέρια τους.

• Συνεργατικό: Σε ένα επιστημονικό μουσείο ή μια εταιρική εκδήλωση, ένα παιχνίδι είναι ρυθμισμένο για παιδιά ή υπαλλήλους που πρέπει να πηδήξουν σε διάφορα σημεία στο πάτωμα ταυτόχρονα για να «ενεργοποιήσουν» έναν αστερισμό. Αυτές οι στιγμές συνεργασίας καταγράφονται ενστικτωδώς από συνομηλίκους ή γονείς, οι οποίοι στη συνέχεια τις μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης — μια ισχυρότερη έγκριση από οποιαδήποτε διαφήμιση θα μπορούσε ποτέ να είναι.

3. Νομισματική Αξία - Από την «Οικονομία της Προσοχής» στην «Οικονομία του Χρόνου»

Το παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο διαδραστικής προβολής δαπέδου δεν προσθέτει απλώς στη διασκέδαση, δημιουργεί πραγματική εμπορική αξία και επιτρέπει μια ποιοτική αλλαγή από την απλή «έλξη» στην πραγματική «συμμετοχή»:

• Αύξηση του Χρόνου Χρήστη στον Χώρο: Η διεισδυτική φύση της πρόκλησης και της ανταμοιβής στην παιχνιδοποίηση, αναγκάζει τους χρήστες να παραμείνουν στον χώρο σας περισσότερο, δίνοντάς τους περισσότερες ευκαιρίες να ξοδέψουν χρήματα σε φαγητό, ποτά ή ψώνια.

• Ενίσχυση της Συγγένειας της Μάρκας: Οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να ερωτευτούν μια μάρκα που είναι παιχνιδιάρικη και ελκυστική. Όταν είναι αναπόσπαστο μέρος της εμπειρίας της μάρκας, την εξανθρωπίζει, την κάνει πιο κοντά, γεγονός που την κάνει αξέχαστη.

• Μόλυνση της Ιογενούς Εξάπλωσης — Οι παιχνιδοποιημένες εμπειρίες είναι εκ φύσεως, κοινόχρηστες. Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, οι χρήστες θα καταγράφουν και θα μοιράζονται τυχαία ως μια δωρεάν, υψηλής απόδοσης διαδικασία προώθησης, δημιουργώντας τεράστια δημοσιότητα για την εκδήλωση ή τη μάρκα σας.

• Ενοράσεις δεδομένων και βελτιστοποίηση στον πραγματικό κόσμο: Η καταγραφή δεδομένων συμπεριφοράς χρήστη (χρόνος που δαπανάται, αριθμός αλληλεπιδράσεων και ποσοστά ολοκλήρωσης) σάς επιτρέπει να καταγράψετε και στη συνέχεια να αναλύσετε πραγματικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί το περιεχόμενο για τους χρήστες, επιτρέποντάς του να βελτιστοποιηθεί για μελλοντικό σχεδιασμό περιεχομένου.

4. Συμπέρασμα και Προοπτική: Πηγαίνοντας το Μέλλον Ένα Βήμα Παραπέρα, Από την «Αλληλεπίδραση» στην «Εμβύθιση»

Μια διαδραστική προβολή δαπέδου για παράδειγμα, είναι απλώς ένα εργαλείο καθαυτό. Ωστόσο, ένα παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο ενσωματωμένο στη διαδραστική προβολή δαπέδου είναι στο σύνολό του ένα «προϊόν εμπειρίας». Μετατρέπει μια κρύα τεχνολογία σε μια ζεστή συζήτηση και μια σύντομη οπτική οθόνη σε σημαντική, ηχηρή δέσμευση.

Το παιχνιδοποιημένο περιεχόμενο για διαδραστική προβολή δαπέδου θα γίνει σταδιακά πιο έξυπνο και εξατομικευμένο στο μέλλον και η τεχνητή νοημοσύνη, η αναγνώριση αισθητηριακής διέγερσης και οι τεχνολογίες cloud θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται. Τα μελλοντικά δάπεδα δεν θα είναι απλώς «βατά», αλλά και «συζητητικά» και «αντιληπτικά». Θα σχεδιαστούν για να δημιουργούν διαφορετικές, προσαρμοσμένες διαδραστικές εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο από συμπεριφορές ροής ανθρώπων και συναισθηματική δέσμευση.

Εάν θέλετε κάτι για να δώσετε νέα πνοή στο εμπορικό σας κέντρο, την αίθουσα εκθέσεων ή οποιονδήποτε δημόσιο χώρο, μην αρκεστείτε απλώς στην «αλληλεπίδραση». Αντίθετα, αναρωτηθείτε, πώς θα κάνω τους χρήστες μου να αισθάνονται χαρούμενοι και ικανοποιημένοι κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού τους; Ο μετασχηματισμός από τα χέρια της «οικονομίας της προσοχής» στην «οικονομία του χρόνου» δεν θα είναι τίποτα λιγότερο από θεαματικός μόνο όταν η εμπειρία σας μοιάζει με «παιδική χαρά» για τους χρήστες.